Media Komunikasi Humas

 

HAKIKAT MEDIA KOMUNIKASI HUMAS 

A. Definisi  

              Hakikat komunikasi adalah sebuah proses pernyataan antar manusia, di mana yang dinyatakan adalah pikiran atau perasaan seseorang kepada orang lain dengan menggunakan bahasa sebagai alat penyalurnya.

B. Macam-macam Media Humas  

    1. Media cetak, adalah suatu media yang penyajian pesanya tercetak, misalnya, surat kabar (koran), hous jurnal, majalah, dll.

    2. Media elektronik, media elektronik seperti Audio (Radio) dan Audio Visual (Televisi).

    3. Special event, suatu kegiatan atau media pertemuan langsung (face to face), misal : presentasi, diskusi panel, seminar, pameran. dll.

    4. Media luar ruang, adalah suatu media komunikasi yang di sajikan di tempat umum senga kukuran yang lebih besar misalnya sepanduk, papan reklame, benner, poster dll.

    5. Audio-visual (slide dan kaset video, film-film dokumenter)

    6. Pesan-pesan lisan (spoken words)

    7. Pemberian sponsor (sponsorship)

    8. Media Online (website, blog, media sosial, email, dll)

C. Jenis-Jenis Media Humas 

    Jenis-jenis media humas dibagi menjadi dua kategori, yaitu: media eksternal dan media internal.

 1. Media Eksternal

     Media eksternal yaitu media massa atau media pers untuk publikasi siaran pers (press release), pemasangan iklan, dan kegiatan hubungan media (media relations). Contohnya :

 - Media Cetak — surat kabar (koran), tabloid, majalah.

 - Media Penyiaran — radio dan televisi

 - Media Siber — situs berita atau media pers online 

2. Media Internal 

    Media internal humas yaitu media yang diproduksi oleh humas sendiri, meliputi media humas konvensional dan media humas modern di internet (Online PR Tools). Contohnya :

 - Konvensional

 - Inhouse

 - Magazine

 - Newsletter

 - Brochure

 - Blogging

D. Persamaan Media Humas dan Media Iklan

 1. Persamaan 

     Sama-sama menginformasikan mengenai suatu hal (produk, perusahaan, dll) dan sama-sama menggunakan media untuk mencapai tujuannya baik media massa, media cetak, media elektronik, dan media komunikasi lainnya.

 2. Perbedaan

•   Tulisan-tulisan humas (dan berbagai bentuk atau isi dari komunikasi kreatif humas lainnya seperti jurnal-jurnal internal dan kaset vido tentang organisasinya) harus sepenuhnya faktual dan informatif, tidal boleh melebih-lebihkan sepertinya yang bisa kita temukan dalam tulisan-tulisan iklan. untuk mencapai kredibilitas, kegitan-kegiatan humas haruslah bersifat edukatif, jauh dari nuansa emosional dan dramatik (seperti naskah iklan), dan menghindari kecenderungan memuji diri sendiri. oleh karena itu penulisan naskah humas memerlukan keterampilan yang berbeda dari yang dituntut oleh naskah iklan.

•   Humas juga dipakai oleh organisasi yang tidak terlibat dalam periklanan. sebagai cntoh, pasukan pemadam kebakaran tidak mengiklankan pemadam api, namun mereka senantias melakukan kegiatan-kegiatan humas agar seluruh masyarakat mengetahui keberadaan dan fungsinya.

•   Humas terutam berhubungan dengan para editor dan produser di media, sedangkan perklnan banyak berhubungan dengan media sebagai penjual ruang atau siaran iklan. Iklan lazimnya ditujukan kepada segmen-segmen pasar serta lapisan sosial tertentu, sedangkan humas dialamatkan pada segenap golongan atau kelompok orang yang kepadanya suatu organisasi harus berkomunikasi. Mereka boleh jadi bukan pembeli barang atau jasa perusahaan tersebut, akan tetapi memiliki arti yang sangat penting bagi perusahaan atau organisasi yang bersangkutan; misalnya saja investor atau para pekerja.

•   Komponen-komponen pokok biaya pada pada humas berbeda dengan biaya iklan, biaya utama adalah untuk membayar sewa ruang, siaran dan produksi. pada humas biaya terbesar adalah waktu, karena humas sifatnya padat karya, ditambah menangani perizinan, sampai pada para pemasok layanan bisnis, komponen serta bahan-bahan mentah yang diperlukan perusahaan dalam menjalakan operasinya.

•   (Pasar Uang)Manajer bank lkal, para pemegang saham, para analisis investasi, investor, lembaga-lembaga keuangan serta bursa saham, semuanya merupakan elelmen pasar uang. Humas dapat ikut mencegah pengambil-alihan dengan memberi informasi lengkap kepada kalangan pasar uang, seingga harga saham terjaga terus, dan penguasaan perusahaan tetap berada ditangan pengelola sebelumnya.

•   Para Distributor semua orang yang berurusan dengan penyaluran produk atau jasa epada konsumen atau pengguna dapat digolongkan sebagai distributor. mereka itu bisa sebagai pedagang kulakan, pialang, pengecer, importir, atau eksportir. Para Konsumen dan Pengguna para pembeli yang ada, baik akual atau potensial, merupakan bagian dari khalayak yang sangat penting, yang bisa saja mencakup sekian jenis kelompok (mis: anak-anak) yang tidak terjangkau oleh iklan.

•   Pembentuk dan Pemimpin opini adalah orang-orang yang memiliki opini yang dapat membantu atau mengganggu keberadaan atau perilaku dari suatu organisasi (mis: dapat dilihat pada kasus Bibit dan Chandra yang dilibatkan oleh opini berbagai kalangan), tergantung sejauhmana pengetahuan mereka mengenai suatu oraganisasi(hal) yang bersangkutan

E. Pemilihan Media Komunikasi Humas

1. Teknik Dan Cara Pemilihan Media 

    Teknik dan cara pemilihan media komunikasi humas adalah yang sesuai dengan publicnya. Hal ini bergantung pula pada 4 faktor berikut ini.

 - Cara pendekatan

 - Keterampilan petugas humas

 - Anggaran

 - Kebiajksanaan

    Tahap pertama pemilihan media berita adalah persiapan dan penyiaran berita pada media cetak dan elektronik. Bagi kelompok public kecil dalam suatu organisasi dipilih media komunikasi (jurnal) internal yang berjenis-jenis secara teratur dengan beberapa variasi. Perlu diperhitungkan disini cakupan pembaca, kuantitas, frekuensi, kebijakan, judulnya dan proses pencetakannya, gaya dan format, langganan iklan serta distribusinya.

2. Kelebihan dan kekurangan beberapa media komunikasi humas

   a. Radio

       Kelebihan :

       - Penyampain gagasan sederhana

       - Teks luwes(mudah dikorupsi)

       - Punya public humas

       Kekurangan :

       - Dialog dan materi kurang variasi

       - Fakta tidak bisa di beberkan lengkap

       - Melelahkan ( suara dan waktu terbatas)

       - Hanya bisa di dengar sekali

  b.  Siaran televisi

        Kelebihan :

        - Jangkauan masyarakat luas

        - Audio visual

        Kekurangan :

        - Biaya mahal

        - Komunikasi saru arah

        - Siaran cepat

        - Daya beli mahal

 c.  Surat kabar

        Kelebihan :

        - Menjangkau semua lapisan masyarakat

        - Murah

        Kekurangan : 

        - Penyampaian berita tergantung penulis            -          - Tidak mempemerhatikan kemampuan pembaca

   d.  Media online

        Kelebihan : 

        - Trending( terutama media social dan blog )

        - Menjangkau seluruh lapisan masyarakat

        - Menjangkau seluruh dunia ( internasional)

        - Dapat diakses kapan dan di mana saja

        - Terdokumentasi

        Kekurangan :

        - Butuk akses internet

        - SDM bidang media online masih terbatas

        - Butuh keterampilan khusus untuk mengelola dan menulis di media online ( internet)

F. Struktur dan Ciri Media Komunikasi yang Dipergunakan Humas 

               Media komunikasi yang penting digunakan humas adalah dalam kemitraannya dengan media pers (cetak atau elektronik). Dengan demikian struktur dan ciri-ciri pers harus dikuasai oleh para praktisi humas. Perlu pula dipahami bahwa media cetak yang terdiri dari harian/penerbitan pagi dan sore masing-masing mempunyai ciri-cirinya tersendiri seperti waktu penerbitan, cara kerjasamanya dengan redaksi. Oleh karena itu penting dipahami pula sejumlah pedoman siaran pers (F.P. Seitel), dan prinsip hubungan pers yang baik (Frank Jefkins).

               Ciri-ciri media pers lainnya adalah siaran berita (news release) pada media cetak maupun elektronik, kelayakan berita, artikel, foto, yang kesemuanya harus sesuai dengan persyaratan redaksional dan beritanya sampai siap cetaknya. Oleh karena itu pula baik praktisi humas maupun wartawan perlu menghayati dan saling menghormati kode etik pers dan etika profesi masing-masing bahkan peraturan hukum pers.

                Di samping siaran pers bentuk dan ciri-ciri lain adalah tiga kegiatan acara temu pers yang diselenggarakan sebagai kelengkapan informasi untuk siaran berita humas. Kadang-kadang dilengkapi pula dengan pelayanan buku petunjuk mengenai features, daftar majalah mingguan daerah, daftar perusahaan. Ada pula tiga bentuk sponsor melalui media elektronik (isu olahraga, pendidikan, pendukung iklan/pemasaran). Di samping itu ciri umumnya melalui berkala intern. Media film dokumenter merupakan bentuk dan ciri media humas yang penting. Tidak kurang pentingnya juga ciri media komunikasi tatap muka langsung dengan publik, kadang-kadang dengan alat bantunya berupa pertunjukkan kesenian rakyat, ceramah, dan beraneka ragam pameran.